Politica di pagamento

1. Finalità della politica dei pagamenti

La presente Politica dei Pagamenti definisce le modalità di pagamento disponibili sul nostro sito web e le condizioni applicabili alle transazioni effettuate dagli utenti.

Le procedure di pagamento sono conformi alla normativa vigente in Italia e nell’Unione Europea, incluse:

• Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 relativo al commercio elettronico
• Direttiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativa ai servizi di pagamento (PSD2)
• Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR)

Il nostro negozio garantisce un’elaborazione sicura, affidabile e trasparente di tutte le transazioni effettuate sul sito web.

2. Metodi di pagamento accettati

Sul sito web sono disponibili le seguenti modalità di pagamento elettronico:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Tutti i pagamenti con carta vengono elaborati tramite sistemi certificati conformi agli standard internazionali di sicurezza dei pagamenti elettronici, inclusi i protocolli PCI DSS.

3. Sicurezza delle transazioni

Tutte le transazioni effettuate sul sito web sono protette mediante protocolli di crittografia sicura dei dati.

Il nostro negozio applica misure tecniche e organizzative finalizzate a:

• Proteggere i dati di pagamento degli utenti
• Prevenire accessi non autorizzati
• Evitare utilizzi impropri o fraudolenti delle informazioni finanziarie

Le informazioni relative alle carte di pagamento non vengono archiviate direttamente dal nostro negozio oltre quanto necessario per la gestione della transazione.

4. Autorizzazione e verifica del pagamento

Durante il processo di pagamento, l’istituto finanziario dell’utente potrebbe richiedere ulteriori verifiche di sicurezza.

La verifica può includere:

• Autenticazione a due fattori (2FA)
• Strong Customer Authentication (SCA)

Tali procedure vengono applicate in conformità ai requisiti previsti dalla Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2) per garantire la sicurezza delle transazioni elettroniche.

5. Valuta e importi dovuti

Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (€).

• Non vengono applicati costi aggiuntivi per la scelta del metodo di pagamento
• L’importo totale visualizzato al momento della conferma dell’ordine include tutte le imposte applicabili e gli eventuali costi associati alla gestione dell’ordine

Per ordini inferiori a 112 €, il costo della spedizione è pari a 7 €.

Per ordini pari o superiori a 112 €, la spedizione è gratuita.

6. Contatti e assistenza

Per domande relative ai pagamenti o alle transazioni effettuate sul sito web, è possibile contattare il nostro negozio tramite:

Indirizzo: NINE KAMAKURA 203, 3-1-14 INNAI, FUNABASHI-SHI (CHIBA) 273-0039, JAPAN
E-mail: pricing@sofamylab.com
Telefono: +81 (801) 982 77 38
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00
Area di assistenza: Italia