Informativa GDPR

1. Finalità della politica sulla protezione dei dati personali

La presente Politica sulla Protezione dei Dati Personali descrive le modalità con cui il nostro negozio raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti durante l’utilizzo del sito web.

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alle normative vigenti in Italia e nell’Unione Europea, incluse:

• Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR)
• Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101
• Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 relativo al commercio elettronico

Il nostro negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la tutela dei diritti e delle libertà fondamentali degli utenti.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e può basarsi sulle seguenti condizioni giuridiche:

• Esecuzione del contratto, inclusa la gestione degli ordini, la preparazione e la consegna dei prodotti
• Adempimento di obblighi legali ai quali il nostro negozio è soggetto
• Consenso dell’utente espresso per finalità specifiche
• Interesse legittimo del nostro negozio, inclusa la sicurezza del sito web e la prevenzione di attività fraudolente o abusi

L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

3. Tipologia dei dati raccolti e finalità del trattamento

Durante l’utilizzo del sito web, il nostro negozio può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi

• Nome e cognome
• Informazioni di contatto

Dati relativi agli ordini

• Indirizzo di consegna
• Informazioni relative al pagamento
• Storico degli acquisti

Dati tecnici

• Indirizzo IP
• Tipo di dispositivo e browser utilizzato
• Informazioni derivanti dall’utilizzo dei cookie

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Elaborazione e gestione degli ordini
• Assistenza clienti e servizi post-vendita
• Miglioramento del funzionamento e della sicurezza del sito web
• Adempimento degli obblighi previsti dalla normativa vigente

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate oppure per il tempo richiesto dalla normativa applicabile.

Il nostro negozio applica adeguate misure tecniche e organizzative, tra cui:

• Crittografia dei dati tramite protocolli sicuri
• Accesso limitato esclusivamente al personale autorizzato
• Aggiornamento regolare dei sistemi di sicurezza e protezione

5. Diritti dell’utente

Ai sensi degli articoli da 12 a 23 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’utente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti
• Diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

6. Condivisione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente alle seguenti categorie di soggetti:

• Fornitori di servizi necessari per la gestione degli ordini e il funzionamento del sito web
• Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge
• Fornitori di servizi tecnici conformi ai requisiti del GDPR

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà mediante l’utilizzo delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell’articolo 46 del GDPR.

7. Reclami e autorità di controllo

In caso di dubbi o contestazioni relativi al trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di presentare reclamo presso l’autorità di controllo competente in Italia:

Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP) – Italia

Prima di presentare un reclamo formale, si raccomanda di contattare il nostro negozio per tentare una risoluzione amichevole della questione.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web può utilizzare cookie tecnici, funzionali, statistici e di personalizzazione in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Direttiva 2002/58/CE (Direttiva ePrivacy).

L’utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser o gli strumenti disponibili sul sito web.

9. Contatti e assistenza

Per domande relative alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti dell’utente, è possibile contattare il nostro negozio tramite:

Indirizzo: NINE KAMAKURA 203, 3-1-14 INNAI, FUNABASHI-SHI (CHIBA) 273-0039, JAPAN
E-mail: pricing@sofamylab.com
Telefono: +81 (801) 982 77 38
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00
Area di assistenza: Italia